顧客体験はプロダクトに勝る【電子書籍】[ デイビッド・C・エデルマン ]
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<p>製品やサービス自体の重要性は変わらないが、競争の主戦場は、それらのクオリティ以上に、顧客の検討から購買までの体験に移りつつある。これは「カスタマージャーニー」と呼ばれる一連のプロセスだ。興味を持った顧客がいかにスムーズに検討でき、かつ気持ちよく購入して使用するか。単なる使用体験以上に、いまや顧客の体験すべてが、購入の決め手になる時代である。デジタルマーケティングはこの領域にいかに食い込めるか...
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創造の熱量は仕組みから生まれるか (インタビュー)【電子書籍】[ 塩田 周三 ]
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<p>日本のアニメーション業界は優れた作品を生み続けているが、その裏には、制作スタッフの長時間・低賃金労働が常態化している現状があることも見逃せない。その中でポリゴン・ピクチュアズは、クリエイティブな世界に製造業のような分業制を取り入れることで効率的生産体制を確立し、従業員に「普通」の労働環境を提供するなど注目を浴びている。ただ、テレビ業界のアカデミー賞として知られる「デイタイム・エミー賞」を受賞...
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地銀 大再編 週刊東洋経済eビジネス新書No.366【電子書籍】
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<p>菅義偉首相は自民党総裁選挙前に「地銀は数が多すぎるのではないか」と発言。翌日に再編について「選択肢の1つ」と踏み込み地銀に再編を迫った。首相がここまで踏み込むのは、地銀を取り巻く環境が劇的に変化し、存在意義さえ失いかけているにもかかわらず危機意識が薄いことに、いら立っていたからだ。さらに、日銀が突然、「地域金融強化のための特別当座預金制度」を発表。長引く超低金利政策で、貸出金利は大幅に低下。...
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あなたはスタートアップで働けるのか【電子書籍】[ ジェフリー・バスギャング ]
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<p>筆者はMBA卒業後、以前在籍した安定した職場ではなく、スタートアップに就職、以来、数社のスタートアップのジョイナー(参加者)を経験し、ベンチャーキャピタリストとして100社を超える企業に投資してきた。スタートアップは伝統的な企業と違い、難しい面もあるが、そこでの学びは自律性や創造性を養い、職業人としても個人としても成長させてくれるものだという。本書では、筆者の経験から、スタートアップへの適性...
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「良心」から企業統治を考える 日本的経営の倫理【電子書籍】[ 田中一弘 ]
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<p>コーポレート・ガバナンス改革に違和感を持っている人へーー。<br /> コーポレート・ガバナンス、企業統治改革の必要性が常にいわれている。一般にいわれている企業統治は、経営者への監視を強め、報酬でインセンティブを与えることを狙っている。その根底には経営者への性悪説があり、経営者の利己心に訴えて、なすべきことをさせよう、とするスタンスである。しかし、人間には「良心」もある。たとえば、「従業員の...
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安全文化をつくる 新たな行動の実践【電子書籍】[ 飯田裕康 ]
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<p>企業活動に「安全文化」をしっかり根づかせることが重要だーー。<br /> こうした主張に異論をはさむ人は少ないのではないでしょうか。<br /> 近年、どの企業も積極的に取り組む課題の一つですが、安全文化という言葉の概念がやや抽象的でわかりにくいのも事実です。<br /> 何となくイメージはできるが、人によって受け取り方が違っている場合も多いのではないでしょうか。<br /> 本書は、原子力...
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会計がわからない課長はいらない【電子書籍】[ 木村 俊司 ]
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<p>会計を使った12の分析手法でマネジメント力アップ</p> <p>課長の仕事は、一言で言うと「課をマネジメント」すること。<br /> 経営者がマネジメントするのに会計の知識を必要とするのと同じように、課長も課のマネジメント、つまり予算の作成や進捗管理などをするのに会計の知識が必要なのです。<br /> しかし、ほとんどの人は上から降りてきた目標数値にしたがって、対前年と比較した目標設定をメン...
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「会社がしんどい」をなくす本 いやなストレスに負けず心地よく働く処方箋【電子書籍】[ 奥田弘美 ]
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<p>会社で働いている以上、ストレスがない人なんていない!</p> <p>誰もがストレスを抱え、仕事をしている現代社会。</p> <p>「昇進して初めて部下を持ったら、仕事がうまくいかず自分がうつになってしまった」<br /> 「テレワークになったら上司も先輩も仕事を教えてくれなくて困った」<br /> 「不本意な異動があって、会社に行きたくなくなった。出社しようとすると涙が出る」<br /> 「...
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GEの競争優位はなぜ持続するのか【電子書籍】[ 森本 博行 ]
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<p>そもそも持続可能な競争優位は存在するのだろうか。アンソフ、チャンドラーからポーター、ミンツバーグまで、競争優位に関する理論は20世紀に進歩してきた。しかしながらほとんどの企業で、せっかく築いた競争優位も一時的なものに留まっている。これは多くの場合、事業や環境変化の予測困難性、不確実性がもたらす意思決定の問題(認知バイアス)、あるいは組織自体の適応力不足(経営劣化)に起因している。ただ、競争優...
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「中小会計要領」対応版 会計で会社を強くする【電子書籍】[ 坂本孝司 ]
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<p>多くの中小企業が「会計力」を身に付け、その足腰とも言える財務経営力・資金調達力を強化し自立的な企業として成長することを願い、会計力と経営力を高めるポイントを25のチェックポイントに凝縮して具体的に解説。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文でき...
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叱咤激励の技術【電子書籍】[ ダニエル・マッギン ]
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<p>リーダーがかける叱咤激励の言葉一つで、みんなのやる気に火がつき、よりよい成果を引き出したりできる。ただし、そのやり方は個々人が手探りで、自分のスタイルを確立していくしかないとされてきた。これに対して筆者は、スポーツ心理から軍事史などまで幅広い分野の調査研究から導き出された、モチベーション・ランゲージ・セオリーを活用すれば、もっと効果的にメッセージが伝えられるようになると言う。特に重要なのが「...
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エコシステムイノベーション:大企業が連携する新たな仕組み【電子書籍】[ ネイサン・ファー ]
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<p>業際を超えてのソリューション開発が必要となる中、シスコシステムズが主導する、多数の大企業が連携する「エコシステムイノベーション」が成果を上げている。このプロセスを用いれば、企業は多様なアイデアリソースを結集し、エコシステムレベルの問題を迅速に解決できる。また、協業によるイノベーション能力を身につけ、製品、企業、業界が交わったところにある貴重なチャンスをものにすることができる。本書ではシスコの...
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SDGs・ESGを導くCVO(チーフ・バリュー・オフィサー) 次世代CFOの要件【電子書籍】[ マーヴィン・キング ]
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<p>コンパクトな原書であり、理念が中心となっている。それでは、日本企業にとって何が問題になりつつあるのか、世界の資本・投資の流れがどのように向かいつつあり、どのように対応すべきかがわからないので、原書の3つのPARTに対応して、日本の対応・課題・展望を加える。</p> <p>現著者のメッセージは、以下の2段階で展開される。<br /> 1 21世紀は限られた資源(自然資本や社会資本も含めて)をい...
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修羅場は与えられるものでなく、みずからつくるもの(インタビュー)【電子書籍】[ 峰岸 真澄 ]
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<p>組織全体の意欲が高く、優秀な人材が組織を離れても、次を担う人材が育っているリクルート。「起業家精神」「圧倒的な当事者意識」「個の可能性に期待し合う場」という企業文化が個の成長を支える下地になっているが、それだけではない仕組みも存在する。リクルート流の人材育成について、同社代表取締役の峰岸真澄氏に話を伺う。</p> <p>*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2017年4月号)』に...
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自律的な協働を促すリーダーシップ【電子書籍】[ 鈴木竜太 ]
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<p>リーダーシップという言葉が一般的となり、学術的にも実務的にも、多種多様なあり方が提示されている。だが、リーダーシップとは何かと尋ねられ、きちんと答えられる人は少ないだろう。組織行動論が専門である筆者は、それを「集団のメンバーが目標達成に結び付く行動を促していく能力」だと述べる。では、まだ答えのないような困難な状況を迎えた場合、どのようなリーダーシップが必要なのか。そこには、少数のリーダーや専...
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社内SNSを上手に使いこなす方法【電子書籍】[ ポール・レオナルディ ]
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<p>現在、コラボレーションやナレッジ共有を促進するために、社内SNSのツールを導入する企業が増えている。たしかにこうしたツールは大きな効果があるが、使用に当たって非公式なコミュニケーションを制限してしまったり、SNSに誘導されて誤ったデータに注目してしまったり、という罠にはまるおそれもある。本書ではこれらの問題点を指摘したのちに、社内SNSが組織にとって最大の恩恵をもたらすための指針を示す。SN...
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図解&設例 原価計算の本質と実務がわかる本【電子書籍】[ 関浩一郎 ]
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<p><strong>※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。</strong></p> <p>原価計算は単価と数量を使って製造工程をモデル化すること。その原価数値を全社共通認識で使ってこそ、経営に意味がある。基本を押さえて設例で応用力をチェックしよう。<...
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ビジネスモデルを差別化する6つの要素【電子書籍】[ ステリオス・カバディアス ]
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<p>既存業界に風穴を開けた新事業の話を聞くと、きまってビッグデータ、IoT、AIなどの新しいテクノロジーを駆使している。そのため、業界に変革をもたらすのは新規テクノロジーだと錯覚しがちだが、実際にカギを握るのは、テクノロジーと顧客ニーズを結び付けて価値を提供するビジネスモデルだ。筆者たちは、新しいビジネスモデルを打ち出した40社を分析し、成功モデルでよく見られる「個別化」「循環型プロセス」「資産...
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「中年の危機」には哲学が効く【電子書籍】[ キーラン・セティヤ ]
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<p>たとえ順調なキャリアを歩んでいても、中年期には悩みや不安に襲われやすい。人生の満足度は若い頃は高いが40代に底を打ち、その後回復するという研究もあり、これは万国共通だという。筆者のキーラン・セティヤも夢見たキャリアを手にしているのに、陳腐な人生や過去の選ばなかった人生に対する後悔や喪失感、満たされない感覚に苦しめられるようになった。そこで彼は自分の専門分野である哲学の力を借りて、この気持ちに...
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AIを業務改善に活かす法【電子書籍】[ トーマス・H・ダベンポート ]
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<p>企業はこれまで、数多くの新規技術を取り入れてきたが、人工知能(AI)に対する期待はことのほか大きく、一部の企業はそれに惑わされてしまっている。実際、AIを活用する壮大なプロジェクトの多くは成功率が低く、うまく活用できている事例はビジネスプロセスの改善など、ハードルの低いプロジェクトのことが多い。本書では、AIが実際にビジネスで活用されている業務を整理し、今後数年間、ビジネス目標の達成に向けて...
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効率化の代償【電子書籍】[ ロジャー・L・マーティン ]
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<p>アダム・スミスとリカードによる生産性向上の議論は、テイラーの科学的管理法、さらにはデミングのTQCへとつながった。マネジメントは時間、原材料、資本などの無駄の排除を目指し、効率は美徳とされた。しかし、筆者は高度な効率化に警鐘を鳴らす。効率が向上するにつれて効率化の恩恵が不均等に配分されるようになり、専門特化が進み、最も効率的な企業の市場支配力が強まりゆく一方だからである。そして格差が生まれ、...
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シャドーラーニング:知能機械(インテリジェントマシン)を使いこなすための学習法【電子書籍】[ マット・ビーン ]
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<p>生産性の向上を目的にしたインテリジェントマシン(知能機械)が、人間と業務をともにしつつある。これまで、業務の熟練度を高めるには、経験者に学ぶという伝統的な手法が主だった。しかし、今後は従来スキルに加え、マシンを利用した新たなスキルを高めることも同時に求められる。新旧の業務スキルを並行して高めるために、組織として注目すべきなのが「シャドーラーニング」の実践者だ。彼らは組織内でいかに志向し、行動...
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税理士のための認定支援機関実務ガイド【電子書籍】
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<p>税理士は社会から「認定経営革新等支援機関として中小企業の経営をサポート」することが求められる時代に。本書は「経営計画策定支援」「税制活用支援」「補助金申請支援」「金融支援」といった、新時代の税理士に必須の認定支援機関業務を体系的に整理し、TKC全国会の実践経験に基づき解説。<br /> 認定支援機関制度を基礎から学び、これから認定経営革新等支援機関として地域のさまざまなライフステージにある中...
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企業は信頼をマネジメントせよ【電子書籍】[ サンドラ・J・サッチャー ]
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<p>フェイスブックのずさんな個人情報管理、ユナイテッド航空の非情な顧客対応、ボーイングの問題隠蔽など……優良といわれる企業で近年、不祥事や不正が多発している。こうした事件は、ステークホルダーの信頼を失い、企業価値に多大な損失をもたらした。ただ一方で、信頼の重要性を再認識させる契機にもなっている。筆者らは長年の研究により、信頼される企業はステークホルダーすべてと強い絆を結んでおり、そのための行動や...
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58の物語で学ぶリーダーの教科書【電子書籍】[ 川村真二 ]
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<p>リーダーに指名された時、誰もが抱く「私に務まるだろうか」という不安。それは、後に名リーダーといわれる人も一様に感じたこと。そして誰もが、失敗しながら成長していったのだ。「リーダーに必要なスキルの身につけ方、心のあり方」を、名経営者たちへの直接取材など、豊富な実話を通してわかりやすく説いた、必読の書。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページか...
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図解 でわかる 人事・労務の知識(第5版)【電子書籍】[ 中田孝成 ]
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<p><strong>※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。</strong></p> <p>人事・労務に関する主要法規の<br /> ポイントがこれ1冊で早わかり!</p> <p>労働基準法をはじめとする人事・労務に関する主要法規の要点を、「1テーマ見...
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ニューノーマル時代の適者生存【電子書籍】[ 豊田圭一 ]
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<p>コロナショック後の逆境をどう捉えるか? <br /> 新しいリアルにどう適応するか? <br /> 世界中を飛び回りながら、グローバル人材育成など様々な事業を手掛けている著者が、<br /> ニューノーマル時代を生き抜くために、私たちがしなければいけないことを提示します。</p> <p>今、多くの人たちが自宅からの仕事(リモートワーク)を余儀なくされ、これまでは当<br /> たり前だった通...
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やっかいな交渉相手に公正な提案をさせる方法【電子書籍】[ マックス・H・ベイザーマン ]
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<p>保険金請求や企業買収などの交渉で、関係当事者双方が合理的な提案を持って話し合いに臨めば、それぞれにメリットがある。スタート地点が現実的なら、双方の提案もある程度は足並みが揃いやすいだろうし、その後の交渉も比較的丁寧、迅速、公正になるはずだ。とはいえ、こちらが最初から公正になろうとしても、相手も同じとは限らない。どうすれば向こうにも合理的になってもらえるのか。解決策として筆者らは、「最終提案仲...
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図解わかる 会社法【電子書籍】[ 弁護士法人横浜パートナー法律事務所 ]
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<p><strong>※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。</strong></p> <p>会社法は約1,000条もの条文がある法律ですが、税法のように知らなければ困るケースが少ない法律です。<br /> しかし、コンプライアンスの重要性が日々高まって...
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女神的リーダーシップ 世界を変えるのは、女性と「女性のように考える」男性である【電子書籍】[ ジョン・ガーズマ ]
価格:1,320 円
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<p><strong>男性的価値観はもう通用しない。</strong><br /> <strong>世界を変えるのは、女性と「女性のように考える」男性である。</strong></p> <p><strong>世界13カ国、6万4000人を対象とした調査から明らかになった「理想的リーダー像」とは?</strong></p> <p><strong>ニューヨーク・タイムズ・ベストセラー、</strong...
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