続ける力、諦めない心 / 燕泳静 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細日本を元気にしたい！ライブコマースで独走するアパレル業界のヒロインの夢と希望と人生哲学。目次 : 01 「憧れ」を抱いて日本へ留学/ 02 アパレル会社の「生産管理」から独立、私が「社長」になるまで/ 03 オリジナルブランド「ABITOKYO」始動。大ヒット商品を連発した訳/ 04 「ABITOKYO」の強みは「商品力」/ 05 日本で「ライブコ...
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売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る / 谷崎真吾 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細直接お会いする前から営業をしてくれる一石二鳥な4つのツール、お客様の目線と心理から実践すべき信頼を獲得する7秒間の行動などなど、「信頼」と「信用」と「親近感」を自然に獲得するノウハウを紹介します。目次 : 第1章 信頼を得るために「初対面で名刺を渡すまでの7秒」が大切なワケ/ 第2章 初回の電話問い合わせでは「初対面の7秒」へ向けた安心材料を提供す...
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顧客創造のための 事例から学ぶマーケティングの教科書 第2版 / 姜京守 【本】
価格：2,750 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細刻々と変化する市場に価値を生み出すマーケティングの本質■マーケティングにおける基本理論を体系的に学びながら実践でいきる思考法を養う15章立て。■注目すべき約300の実例（企業・製品・サービス）をあげた具体的な解説。■1章あたり6から10見開きの構成で読み切りやすい。■解説のはじめにはLearning Point（章の要点）、Key Terms（重要語句）、おわりにはL...
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「売れる仕組み」のつくりかた / 梶田洋平 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細商談の「数」より「質」を上げなさい。商談数と成約率30％UP、単価20％UPで売上2倍を実現する、セールスプロセス革命。目次 : 第1章 なぜB2B×無形商材の営業は難しいのか（中小企業が目指すべき高付加価値経営/ B2B×無形商材のビジネスモデルの特徴 ほか）/ 第2章 効率的なセールスプロセス構築のすすめ（テレアポ代行会社や営業代行会社の活用に...
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日本の電機産業の創造的破壊 / 中村吉明 【本】
価格：3,300 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目 次 はじめに 第1章 総合電機メーカーの失われた30年？ 1．高度成長期の日本企業のビジネスモデル—ハードウェア、売り切りモデル 2．新興国企業の新たなビジネスモデル—単機能、安価のキャッチアップモデル 3．ハードウェアとサービスを一体化させたビジネスモデル 4．製品に徹底的にこだわるリインベンションモデル 5．単機能、安価のユーザーイ...
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【中古】サ-ビス・マネジメント入門 商品としてのサ-ビスと価値づくり 新版/生産性出版/近藤隆雄（単行本）
価格：275 円
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◆◆◆カバーに傷みがあります。中古ですので多少の使用感がありますが、品質には十分に注意して販売しております。迅速・丁寧な発送を心がけております。【毎日発送】 商品状態 著者名 近藤隆雄 出版社名 生産性出版 発売日 2004年01月 ISBN 978482011770...
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道の駅の経営学 公共性ある経営体の持続可能性をもとめて / 辻紳一 【本】
価格：2,970 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : 道の駅の現状と課題/ 「公共性のある経営体」としての道の駅—先行研究とともに位置づける/ 経営分析方法に関する先行研究/ 道の駅の分類と持続可能な例の選定/ 事例1：「塩津海道あぢかまの里」、事例2：「能勢くりの郷」—バリューチェーン分析/ モデル1：道の駅の地域資源活用によるチャネル管理モデル/ モデル2：「新し...
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構造が成果を創る 価値を構築するストラクチャリング思考と手法 / 田尻望 【本】
価格：2,640 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細ノブの形がドアの開け方を決めるように、最小の人の命の時間と資本で、最大の付加価値を創出する。「価値構築経営の構造」が実現する新・組織論。目次 : 第1章 構造が挙動を創り、挙動が成果を創る/ 第2章 なぜ、構造で成果を出すことができないのか？/ 第3章 ストラクチャリング思考/ 第4章 価値構築経営の構造—Structure of Va...
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フードサービス接客テキスト 実践編 / 日本コンサルタントグループ 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細本書ではまず、サービスとはどういうものかなど、おもてなしの基本となる知識を身につけていただきます。そして、仕事の流れに沿った具体的なおもてなしの仕方やサービスを向上させる実際のトレーニング方法、場面別の対処法などを例をあげて解説しています。目次 : 第1章 接客サービスとは/ 第2章 接客サービスの心構え/ 第3章 毎日の接客サービス/ 第4章 様...
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繁盛店の「ほめる」仕組み スタッフが育ち、売上がアップする DO BOOKS / 西村貴好 【本】
価格：1,540 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明売上が前年比6割アップした焼き鳥店、月間売上が100万円アップした和食店など、社長・店長がスタッフを「ほめ続けて」繁盛した飲食店の実例が満載。どんなお店でもすぐに使える「ほめる仕組み」を大公開。〈西村貴好〉1968年生まれ。関西大学法学部卒業。ホスピタリティ・デザインC’s代表取締役...
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よくわかる!購買・外注の管理 原則から戦略まで / 堀内栄一 【本】
価格：2,530 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明トップの利益責任を直接左右する購買部門には、「購買要求元に対するサービス活動」「トップ・マネジメントの経営機能に直接貢献し、企業と購買を変革する」という2つの基本任務がある。この任務の解決・遂行方法を述べる...
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新会計基準を学ぶ 第2巻 わしづかみシリーズ / 田中弘 【本】
価格：1,980 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明従来の会計観との連続性や違いを明らかにし、新しい会計基準の重要点を簡潔に紹介。第2巻は、リース会計基準、退職給付会計基準、キャッシュ・フロー計算書、ストック・オプション会計基準、研究開発費会計基準を収録。〈田中弘〉早稲田大学大学院博士課程修了。神奈川大学教授・博士（商学）。著書に「新財務諸表論」など。〈戸田龍介〉九州大学大学院博士課程修了。神奈川大学教授。共著に「財務...
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おもしろいほど売れる!商品陳列の法則99 DO BOOKS / 福田ひろひで 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明お客様に「わざわざ」店舗にお越しいただくには、「この場でないと体感できない売り場環境」をつくり出す必要がある！ 商品の陳列の仕方、色と照明の効果的な使い方など、「わざわざ店」になるための99のヒントが満載。〈福田ひろひで〉文化服装学院卒業。株式会社マインド代表取締役、有限会社サムシング代表取締役、文化服装学院講師、文化ファッション大学院大学講師。著書に「売り場づくりの...
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「売れるネーミング」の成功法則 よくわかる!ネーミングによるブランド戦略 DO BOOKS / 岩永嘉弘 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明消費者にとって本当にわかりやすいネーミングとは？ ネーミングに関する考察と、ネーミング制作のノウハウを追求した、「ネーミング書」の決定版。99年刊「売れるネーミング・買わせるネーミング」を大幅に加筆・補筆。〈岩永嘉弘〉早稲田大学第一政治経済学部新聞学科卒業。ロックスカンパニー（岩永事務所）設立。東京コピーライターズクラブ（TCC）会員。著書に「極めことば」など...
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超実戦!繁盛「看板」はこうつくる お客がどんどん集まる看板づくりのテクニック DO BOOKS / 中西正人 【本】
価格：1,870 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明人目をひき、客を呼ぶもの、それは「看板」。看板づくりの上手いお店は繁盛している！ 売れるサイクルをつくり出す看板、看板製作会社との付き合い方などをわかりやすく解説。実際にお客を集めている看板事例を多数掲載。〈中西正人〉1972年兵庫県生まれ。同志社大学卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。経営コンサルタント。著書に「自分でつくる！90日で売上を1．5倍にするマーケティ...
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流行と日本人 若者の購買行動とファッション・マーケティング / 辻幸恵 【本】
価格：2,420 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明大学生を調査対象として、様々な切り口から流行に関する調査を行い、その結果を解析。大学生にとっての流行のもつ意味、特徴などを解明する。女子学生の流行に対する男子学生の態度、クリスマスギフトについて等、詳細に調査。〈辻幸恵〉1962年兵庫県生まれ。武庫川女子大学大学院家政学研究科被服学専攻博士後期課程修了。博士（家政学）。京都学園大学経営学部助教授。著書に「ブランドと日本...
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新興市場戦略論 グローバル・ネットワークとマーケティング・イノベーション / 黄りん 【本】
価格：4,840 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明新興市場・中国で日本企業が直面する戦略課題をグローバル・マーケティングからとらえ、中国における日米欧企業の戦略展開と市場活動を分析することで、グローバル・ネットワーク化した企業の市場戦略の特徴を明らかにする...
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はじめよう!ドロップシッピング ネットショップの新しいカタチ“ドロップシッピング”の魅力のすべて! DO BOOKS / 浮城隆 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明店舗や事務所を持たず、商品の出荷や発送も必要ない新しいネットショップの一形態、ドロップシッピング。最前線でドロップシッピングを実践している著者が、その仕組みから、はじめ方、運営方法などわかりやすく解説。〈浮城隆〉愛媛大学農学部卒業。ドロップシッピング・コンサルタント。有限会社彩苑代表取締役。ドロップシッピング研究会を主宰、会員へのドロップシッピング支援のほか、セミナー...
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買いたい空気のつくり方 / 電通編 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明消費者の購買行動を科学的に解明・分析し、売り場に潜むさまざまな課題を解決しながら、「買いたい空気」を醸成する新しい売り場づくりのノウハウを探る...
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流通革命の真実 日本流通業のルーツがここにある! / 渥美俊一 【本】
価格：1,980 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明チェーンストア志向企業群が築き上げた日本の“流通革命”のルーツは日常生活の格差解消運動にあった。その変革への真相と今後のあるべき軌道を探る。『Chain Store Age』連載を再構成、加筆修正し書籍化。〈渥美俊一〉1926年生まれ。東京大学法学部卒業。読売新聞社を経て、日本リテイリングセンター・チーフコンサルタント。チェーンストア産業づくりの研究団体ペガサスクラブ...
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大型商談を成約に導く「SPIN」営業術 / ニール・ラッカム 【本】
価格：1,980 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明大型商談と小型商談の違い、見込客のニーズのつかみ方、SPINの効用と使い方、反論の正しい対処法…。マイクロソフトやIBMといった世界のリーディング・カンパニーが採用してきたセールス技法「SPIN」を解説。〈ニール・ラッカム〉ハスウェイト社創業者。独自のセールス法を開発し、コンサルティングやセミナーを手がける...
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確実に販売につなげる驚きのレスポンス広告作成術 なぜ、この広告の反応がよかったのか? DO BOOKS / 岩本俊幸 【本】
価格：2,090 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明着手条件、レイアウトやキャッチフレーズ開発などを体系化したもので再現性があり、繰り返し使える「広告づくりの“型”」。それはいったい何で、どのように使えるのかを解説。「確実に販売につなげる広告」の作り方がわかる...
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「売れるキャッチコピー」と「買わせるキャッチコピー」 DO BOOKS / 井手聡 【本】
価格：1,540 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明すぐれたキャッチコピーは、たった1行でお客様の心を動かして、商品やサービスを買わせてしまう。そんな効果的なキャッチコピーのつくり方を、いくつかの「型」に分類して解説...
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広告コミュニケーション効果 ホリスティック・アプローチによる実証分析 / 竹内淑恵 【本】
価格：3,520 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明広告効果の測定について学術理論と実証理論とを空間と時間の観点から再整理する試み。〈竹内淑恵〉法政大学経営学部教...
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「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣 お客様はあなたの接客で購入を決めている! DO BOOKS / 柴田昌孝 【本】
価格：1,540 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明商品をおすすめしなくても、断られても、B級立地でも、お客様が喜んで買っていく理由があります。あなたの接客でお客様に気持ちよく買い物をしてもらう“ちょっとした”習慣を紹介します。〈柴田昌孝〉1967年富山県生まれ。（株）リリィコーポレーション代表取締役。（株）リミーナインターナショナル代表取締役。自ら店頭に立ち販売員育成、店長育成を実践。講演やセミナーの講師でも活躍...
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繁盛店だけがやっている!「客層別」販促5つのルール DO BOOKS / 小野達郎 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明新規客、リピート客、固定客、上得意客、休眠客の5つの客層に分け、狙った客層にベストな情報をタイミングよく、効果的に伝えるワザを事例満載で紹介する...
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図解 売れる営業のABC モテる営業パーソンデキる営業パーソンになる基本セオリー / 綿貫有二 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細売れる営業パーソンなら誰でも知っている営業の基本知識を身につけて、営業力強化検定で自分の基本能力を証明しよう。目次 : 第1部 顧客に喜ばれる営業パーソンとは（営業概要）/ 第2部 営業パーソンの基礎知識（営業理論/ 営業技術/ 営業管理...
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お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業 “ストレスフリー”な営業をしよう! DO BOOKS / 前川あゆ 【本】
価格：1,540 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「売り手も買い手もハッピー」になる新しい営業の習慣。安売りも、無理も、「お願い」も無縁！面倒くさがり、飽き性、短気な性格だった著者が、「営業の常識」にとらわれずに、つくり上げた「共感」の営業。目次 : プロローグ 「共感」の営業であなたも売れる営業になる！/ 1 「営業」に対するイメージをアップしよう/ 2 「共感コミュニケーション」のつくり方/ ...
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はじめての「ZAKKAYA」オープンBOOK 図解でわかる人気のヒミツ お店やろうよ!シリーズ / Business Train 【本】
価格：1,518 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細生活雑貨、手づくり小物、文具、アンティーク…テーマのあるお店づくり、雑貨を生かした生活提案。自分の目で確かめたい人気のヒミツ。仕入れ、価格設定、物件探し＆内装工事。お金、接客、告知etc．お店のオープン後に気をつけたいこと。実例＆開業情報が満載！目次 : 第1章 人気ZAKKAYAでヒントを発見！—雑貨をめぐる11の物語をひもとく/ 第...
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アプローチは「質問」で突破する! 質問型営業でアポ取り・訪問がラクになる DO BOOKS / 青木毅 【本】
価格：1,540 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「お金がない」「時間がない」「興味がない」—嫌な“断り文句”にさようなら！アプローチを「3つの段階」にわけて各段階で適切な質問をしていくと、お客様は自然と商品が欲しくなる。やっかいなアプローチが、楽しみのアプローチに変わる！目次 : 1章 説明しない・説得しない がんばらない「アプローチ」が購入につながる/ 2章 質問型営業はアプローチ...
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