子どもの本屋、全力投球 / 増田喜昭 【全集・双書】
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マイレージの超達人ANA編 2020-21年版 / 櫻井雅英 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細進化するANAマイレージクラブ。その多角的な攻略法がこの一冊に集約！！難化する特典航空券予約など諸条件が激変する今日のマイレージ界。あなたならどう攻める？特別コラム「超高速！上級会員（SFC）資格獲得術」収録。目次 : 1 マイレージを知る（マイレージの二つの機能/ マイル攻略はまず目標を持つことから ほか）/ 2 マイルを使う（マイルの使い方を知...
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お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業 “ストレスフリー”な営業をしよう! DO BOOKS / 前川あゆ 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「売り手も買い手もハッピー」になる新しい営業の習慣。安売りも、無理も、「お願い」も無縁！面倒くさがり、飽き性、短気な性格だった著者が、「営業の常識」にとらわれずに、つくり上げた「共感」の営業。目次 : プロローグ 「共感」の営業であなたも売れる営業になる！/ 1 「営業」に対するイメージをアップしよう/ 2 「共感コミュニケーション」のつくり方/ ...
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売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書 / たかみず保江 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細店長や先輩から指導を受けるチャンスがなくても、職場に相談相手がいなくても大丈夫。本書を読めば、一流のノウハウをこっそり独学できます！目次 : 1 お店に立つ前のちょっとしたアクション/ 2 お客様にアプローチする時のちょっとしたアクション/ 3 お客様のニーズをつかむ時のちょっとしたアクション/ 4 店内にお客様がいない時のちょっとしたアクション/...
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最新版 即効即決!驚異のテレアポ成功術 DO BOOKS / 竹野恵介 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細テレアポの数が増えるにつれて、お客様の断りも増えつつある。そんな“テレアポ冬の時代”にどう対応するか？テレアポと他の手法の合わせ技「テレアポ＋」など、テレアポ職人による最新ノウハウを大公開！目次 : 1章 私のテレアポ論/ 2章 テレアポに向く人、向かない人/ 3章 テレアポの準備とトレーニング方法/ 4章 テレアポの3つのポイント/ 5章 成功す...
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「愛される店長」がしている8つのルール スタッフを活かし育てる女性店長の習慣 DO BOOKS / 柴田昌孝 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細店長の仕事とは、「スタッフをまとめ、店一丸となって売上をつくること」。そのためには、スタッフとの良好な人間関係を構築することが大前提。スタッフがいうことを聞いてくれない、どうやって指導したらいいのかわからない、スタッフの定着率が悪い…など、スタッフとの関係に悩む店長たちへ、具体的な事例を通して「スタッフ育成の肝」を解説。「店長として成長することは、人として成長すること...
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顧客獲得のための出版マーケティング & 企業出版の教科書 / 梶田洋平 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細BtoB事業者様、必見！本を活用して新規顧客を獲得する全技術！新しいマーケティング手法として！成約率アップを実現する営業ツールとして！目次 : 第0章 新規顧客の獲得/ 第1章 基礎知識/ 第2章 整理/ 第3章 企画/ 第4章 製作/ 第5章 活用/ 第6章 ケーススタデ...
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これが「ダンドリ販売術」! お客様を迷わせず「売りたい商品」がラクラク売れる DO BOOKS / 羽田徹 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細購入までの障害をクリアしておけば、もうお客様は迷わない。売れっ子販売員はみんな「段取り」をしていた。クロージングが苦手な販売員に贈る一冊。目次 : 序章 売り場に立つ前に必要な心の準備/ 1章 ファーストアプローチですべてが決まる/ 2章 セカンドアプローチで心をつかむ/ 3章 サードアプローチで「つい買ってしまう」販売トーク/ 4章 お客様を満足...
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キャッチコピーのつくり方 一瞬で心をつかむ、一生役立つスキル / 川上徹也 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細クリエイティブの力を、人間の手に取り返すための革新的な1冊。目次 : 序章 キャッチコピーをつくる前の大前提/ 1 キャッチコピーの目的 Why—なぜ書くのか？コピーを書く理由を明確にする（対象を徹底的にリサーチする/ Whyからはじめる/ ハードセルか？ソフトセルか？）/ 2 誰に？いつ？どこで？Who，When，Where̵...
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ファッションのお店の開業から運営まで はじめての店づくり / 熊崎高道 【本】
価格：1,562 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明ファッションのお店を始める前に必要な準備から、お店づくり、品揃えと商品構成、パソコン管理、販売管理表まで、現場を経験した著者が、やさしく解説する...
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「まじアポ」を確実に!90秒テレアポ営業術 ゆるアポ、かすアポ、すっぽかしは、もうゴメン! / 吉野真由美 【本】
価格：1,572 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明目的は、アポではなく、契約。本当に興味がある「マジ客」を開口一番で見抜くには？ 法人営業、個人営業、成功するオートコールやCTI導入法など、進化した効果抜群のアポ取りスキルを公開する。〈吉野真由美〉同志社大学経済学部卒業。マーケティング・サポート・コンサルティング株式会社代表取締役社長。著書に「営業ですぐ結果を出す人の話し方」「稼げる営業の電話は1分！」など...
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Q & A×99 ネットワーク・ビジネス / ドン・フェイラ 【本】
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出荷目安の詳細はこちら商品説明ますます一般化の進むホーム・ビジネスの中心となるネットワーク・ビジネスに関して、誰もが抱くであろう疑問点を網羅し、その一つひとつに具体的に答える...
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食品表示検定初級・問題集 / 食品表示検定協会 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「食品表示検定・初級」公式問題集！食品表示基準等の法令改正に対応して内容を改訂。全問に解説があり、理解が深まる。初級合格のための副教材として最適な1冊！目次 : 練習問題（食品表示は消費者と事業者をつなぐ架け橋/ 生鮮食品の表示/ 加工食品の表示/ いろいろな食品表示の例/ その他の食品表示やマーク/ 私たちの食生活について考える/ 総合問題）/ ...
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広報の心 広報の達人たちは苦難をどう乗り越えたのか / 吉川公ニ 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細私たちに必要なものは「広報力」でした。誰もが発信の当事者となることが出来る時代だからこそ、本当の「広報力の」の質が問われます。広報は経営機能であり、危機管理です。企業ブランドが失墜し、危機的状況に陥るのは、不祥事そのものではなく、広報対応の誤りから生じています。豊かで満ち足りているはずのこの不安な社会・混迷の時代に、広報やPRはどのように機能するのでしょうか。長年企業...
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「売れる仕組み」のつくりかた / 梶田洋平 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細商談の「数」より「質」を上げなさい。商談数と成約率30％UP、単価20％UPで売上2倍を実現する、セールスプロセス革命。目次 : 第1章 なぜB2B×無形商材の営業は難しいのか（中小企業が目指すべき高付加価値経営/ B2B×無形商材のビジネスモデルの特徴 ほか）/ 第2章 効率的なセールスプロセス構築のすすめ（テレアポ代行会社や営業代行会社の活用に...
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店長とスタッフのためのクレーム対応 基本と実践 DO BOOKS / 間川清 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細怒っていたお客様が「また来るね」に変わる！どんなクレームにも使える5つのステップ。どのタイミングで、どうお詫びするのが正しい？言い回しのNG例／OK例満載！目次 : クレーム対応の基本（知識・心構え編/ 行動・実践編）/ クレーム対応ステップ（初期謝罪をする/ 話を聴く/ 事実調査と対応策の検討/ 謝罪をする/ 対応策を伝える）/ 悪質クレーマーへ...
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日本の会社 キリンビールの110年 絵で見る歴史図鑑 / 夢現舎 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : 写真で振り返るキリンビール110年の歴史（1885年〜1945年/ 輸出用ラベル/ 1946年〜1979年 ほか）/ 2017年キリンビールの商品と取り組み（47都道府県の一番搾り/ グランドキリン/ キリン零ICHI（ゼロイチ） ほか）/ キリンビールの工場見学（キリンビール横浜工場、工場見学体験レポート/ キリンビール北海道千歳工場/...
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「高く売る」ためのマーケティングの教科書 / 大?孝徳 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「もっと高く売りたい」「プレミアム感を出したい」「競合他社と差別化したい」この思考を現実化するために必要なポイントを明快に教えます。競合他社との圧倒的な「差」をつくる13のポイント。目次 : 1 理論編 マーケティングのセオリー＋α—「高く売る」原理原則をつかむ（そもそもマーケティングとは何か？/ マーケティングの原理原則/ セオリーを...
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僕の歯科医院が患者さんに圧倒的に支持される理由 常識破りの顧客中心主義で急成長 / 折戸惠介 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細カリスマ歯科医が伝授！絶対成功するロケットダッシュの開業＆運営マニュアル。公務員の家庭に育ち、勤務医を経て35歳で開業。不安で眠れない日を送るも、借金7000万を3年半で完済。今では年間売上3億を達成し、さらに成長中。これさえ知れば誰もが成功できる！！目次 : まずは自己紹介—僕の歯科医院ができるまで/ 成功哲学（準備編/ 開業編/ 経...
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上司のあなたが頑張って働いても部下はなぜついてこないのか? リーダーシップでいちばん大切なことを伝えたい / 森昭 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細あなたは「自分がいないと職場はまわらない」と思っていませんか？部署を引っ張るトッププレイヤーでありながら、部下のマネジメントにも気を配るあなたは、「仕事ができる上司」です。毎日、ご苦労さまです。でも、あなたが「仕事ができる上司」であるということは、あなた一人が頑張って結果を出すチームということで、結果的にあなたに業務が集中し、あなたが気をゆるめると、一気に業績が落ちて...
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デザイン力の基本 簡単だけど、すごく良くなる77のルール / ウジトモコ 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細プロのデザイナーの思考プロセスを「デザインの原理原則（「AISUS」）」をもとに、「BEFORE→AFTER」の改善例とともにわかりやすく解説。目次 : 第1章 いきなり手を動かさない/ 第2章 「これは違う」をまず決める/ 第3章 欲張らない/ 第4章 空気をつくる/ 第5章 適切な「フォント」を選ぶ/ 第6章 「色数戦略」と「王道の3色ルール」...
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肉ビジネス【電子書籍】[ 小池克臣 ]
![肉ビジネス【電子書籍】[ 小池克臣 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/7752/2000014677752.jpg?_ex=128x128)
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＜p＞＜strong＞日本の和牛はグッチやルイ・ヴィトンのように、世界が誇る「ブランド品」になる＜br /＞ 年間300日和牛を食べる「肉バカ」が教える、ビジネスパーソンが知っておきたい「肉の教養」＜/strong＞＜/p＞ ＜p＞焼肉やステーキをこよなく愛し、その魅力をInstagramやYouTubeで発信し続け、海外セレブにも肉を振る舞った経験のある著者による、世界に誇るべき日本の牛肉文化に...
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北海道をマーケティングする 輸出専門商社である「北海道株式会社」の設立を願って 新版 / 黒田重雄 【本】
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繁盛店だけがやっている!「客層別」販促5つのルール DO BOOKS / 小野達郎 【本】
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出荷目安の詳細はこちら商品説明新規客、リピート客、固定客、上得意客、休眠客の5つの客層に分け、狙った客層にベストな情報をタイミングよく、効果的に伝えるワザを事例満載で紹介する...
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ネットワークビジネス はじめ方の始め方 これですべてが動きだす! / ドン・フェイラ 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : 第1章 はじめる前の下準備/ 第2章 あなたに成功をもたらす最強の“しくみ”/ 第3章 遠く離れた相手を支援するときには/ 第4章 成長を加速させるテクニック—アップラインを利用すること、あなたのビジネスに投資をすること/ 第5章 成功パターンいろいろ—ネットワークビジネス成功の法則集/ 第6章 “自分の人生を生き...
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社会といきる商店街 茶碗やおやじの一人言 / 土居年樹 【本】
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出荷目安の詳細はこちら商品説明「街に惚れ、人に惚れ、店に惚れる」 こんな思いで、天神橋筋商店街復権に30年間励んできた街あきんどが、これまで取り組んださまざまな仕掛けと意気込み、成果を綴る。〈土居年樹〉昭和12年大阪市生まれ。（株）丸玉一土居陶器店代表取締役。天神橋三丁目商店街振興組合理事長、大阪府陶磁器商業協同組合理事長。黄綬褒章受章。著書に「天神さんの商店街」がある...
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店長とスタッフのための接客 基本と実践 DO BOOKS / 鈴木比砂江 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細売れるスタッフと、残念ながら売れないスタッフの違いは、商品でもお店の立地でもセンスでもありません。「お客様の気持ちを動かすポイント」を知っていて、実践しているかどうか、それだけなのです。接客ハート、好印象な販売メソッド、観察力、商品知識、お店の雰囲気づくり、「困った」への対処法など、いつもの接客にほんの少しプラスするだけで、お客様が気持ちよく買い物をしてくださり、スタ...
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ASEAN、アジア、アフリカ、南米、国内のフードサプライチェーンから見た食のバリューチェーン戦略 ODA経験豊富な著者がビジネスチャンスを掴...
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「トコトンやさしい食品包装・流通解説書」。国内外への技術移転の軌跡。高度化・多様化・法制化・国際化する食品業界へアイデアを提供する。目次 : 第1章 総論 海外技術移転の現状と課題を探る—国際化・Globalizationへの対応（開発途上国の食品包装・流通の現状と課題/ 食品包装産業のM＆A（合併・買収）への道のり/ 開発途上国の産業...
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テレアポ & リモート営業の基本 超効率的に結果を出す / 伊庭正康 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細ゲームのように非対面営業を進めるコツ。なぜか断られない「口」の開け方。テレアポからリモート営業にどうもっていく？責任者・経営者につないでもらうには？商談率が2倍になるオンライン資料のつくり方…あらゆるシーンで使えるテクニックが満載。「テレアポ」→「リモート営業」という流れを想定して、アプローチからクロージングまで、それぞれの場面で必要とされるテクニックや、効率的に営業...
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マーケティングの構造 / 柳偉達 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : マーケティングの登場/ マーケティング戦略/ 製品差別化戦略と市場細分化戦略/ 製品ライフサイクル/ ブランド管理/ 広義の販売促進戦略/ 狭義の販売促進戦略/ メーカー視点の価格戦略/ 消費者視点の価格戦略/ 経路戦略/ 流通系列化戦略/ 産業財マーケティング/ リレーションシップ・マーケティング/ インターネット・マーケティング/ サ...
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