「営業」とは再現性のある科学 / 木下悠 (エバンジェリスト) 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細クビ宣告からトップ営業へと変わった著者がはじめて明かすリクルート、マクロミル、スタートアップで効果実証済みのメソッド。目次 : 第1章 お客様に選ばれ続けるために欠かせない「マーケティング」の考え方（「成果の再現性」に必要なのは、テクニックではない/ クビ宣告が「営業」という仕事に対する考え方を大きく変えた ほか）/ 第2章 幸せにしたい人（＝お客...
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超一流のクレーム対応 どんな相手でもストレスゼロ! / 谷厚志 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細2000件以上のクレーム対応を経験し、クレームのすべてを知り尽くす超人気クレーム・コンサルタントが、クレームを受ける人のストレスや恐怖心を取り除くため、お客様の怒りを笑顔に変えるため、クレーム対応で必要なマインドとノウハウのすべてをリアルな実例や自身の失敗談を交えて、余すことなく解説します。目次 : 第1章 理不尽なクレーマーは超少ない！？R...
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世界一のサービス 十年前のお客様を忘れない PHP新書 / 下野隆祥 【新書】
価格：836 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細フランス最高峰のレストラン「ロブション」の日本第一号店の初代総支配人を務めるなど、日本を代表するサービスのプロが、自ら目指してきた「世界一のサービス」の神髄を語る。さらに、自身が審査員を務めたサービスの世界コンクールも紹介。超一流のサービスに必要な習慣、能力、思想とは。目次 : 第1章 一流のサービスは「哲学」である（一流は一流を知る/ マニュアル...
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マーケティングは進化する クリエイティブなMarket+ingの発想 / 水野誠 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細トップダウン型からボトムアップ型への発想転換、価値共創、ソーシャルメディアやビッグデータ・DXの活用など、マーケティング実務の最前線ではイノベーションが絶え間ない。伝統的な論理・手法を押さえつつ事例を大幅に入れ替え、全面刷新！目次 : 1章 マーケティングの目標/ 2章 セグメンテーションとターゲティング/ 3章 ポジショニングと価値提案/ 4章 ...
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「ビジネスアスリート」が企業を救う! / 三保将司 【本】
価格：1,760 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細人材不足に悩むIT企業の人事担当者へ。そしてすべてのアスリートたちへ。交渉力・マネジメント力・人間力を備えたアスリートのPMOポテンシャルとは！？アスリートの持つ資質が、IT業界が求めている人材とベストマッチして、今後のITビジネスを変えていくきっかけになる！現役時代よりも輝く、アスリートの華麗なる転身バイブル決定版！目次 : 01 アスリート人材...
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ポップカルチャーによる地域創生のマーケティング 超えろ3年の壁! / 川又啓子 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : 本のコンセプトと全体構成/ 第1部 JPC主導地域創生の戦略論—2つの基本戦略（JPCによる地域ブランドの確立/ JPCによるエピソード・ブランディングの展開）/ 第2部 JPC主導地域創生の組織論—持続的な仕組み作り（JPCによる地域創生になぜ注目するのか/ メガマーケティング—正当化によるスティグマ...
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「売れる仕組み」のつくりかた / 梶田洋平 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細商談の「数」より「質」を上げなさい。商談数と成約率30％UP、単価20％UPで売上2倍を実現する、セールスプロセス革命。目次 : 第1章 なぜB2B×無形商材の営業は難しいのか（中小企業が目指すべき高付加価値経営/ B2B×無形商材のビジネスモデルの特徴 ほか）/ 第2章 効率的なセールスプロセス構築のすすめ（テレアポ代行会社や営業代行会社の活用に...
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本屋になりたい この島の本を売る ちくま文庫 / 宇田智子 【文庫】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「本屋になりたい」の一念で、東京の巨大新刊書店から沖縄の小さな古本屋へ。この島の本を買い取り、並べ、売る。市場の本屋で、本と人の間に立ち、奮闘する毎日を記した元本より7年を経て大幅加筆。牧志公設市場の建替え、新型コロナ感染症の襲来、激動の日々のなか新たにした決意。なりたい「本屋」の姿とは？目次 : 序章 古本屋、始めました/ 1章 本を仕入れる/ ...
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パスタは黒いお皿で出しなさい。 1%の人だけが知っている飲食の行動心理学 / 氏家秀太 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細お客さんの行動にはワケがある！その裏に潜んだ心理を鋭く読み解き、ビジネスや飲食店経営に活かす。あなたの飲食を革命的に変える“魔法の心理学”。予約が殺到する秘密—飲食が100倍楽しくなる！！ビジネストークが弾む面白ネタも！目次 : 1 パスタを黒いお皿で出すのはどうして？—儲かる飲食店の“黒い”心理学（女性客がトイレで必ずする...
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商流・物流・情報流活用のためのプロモーション学 / 小塩稲之 【本】
価格：2,970 円
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日本の電機産業の創造的破壊 / 中村吉明 【本】
価格：3,300 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目 次 はじめに 第1章 総合電機メーカーの失われた30年？ 1．高度成長期の日本企業のビジネスモデル—ハードウェア、売り切りモデル 2．新興国企業の新たなビジネスモデル—単機能、安価のキャッチアップモデル 3．ハードウェアとサービスを一体化させたビジネスモデル 4．製品に徹底的にこだわるリインベンションモデル 5．単機能、安価のユーザーイ...
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ビジネスの結果が変わるN1分析 / 西口一希 【本】
価格：2,200 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細マーケットが多様化する時代、N1分析で圧倒的な結果を出しているアサヒビール、パナソニックコネクト、アックスヤマザキ、Nオーガニック（シロク）のケーススタディをもとに、その共通する成功要因を洞察する。目次 : 第1章 「N1分析」とは何か（「マスマーケティング」の限界と誤解/ マーケットは塊ではない。心理のある個人の集合がマーケット/ 「N1分析」の...
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20億円のビーチサンダルを履いた男 酒井満の潜在意識とネットワークビジネス / 酒井滿 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら商品説明ネットワークビジネスで年収1億円を10年連続で達成した著者が、これまでの人生、仕事、家庭、絶望、成功、そして夢を語る。ネットワークビジネスの世界的指導者ドン＆ナンシー・フェイラの寄稿も収録...
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顧客創造のための 事例から学ぶマーケティングの教科書 第2版 / 姜京守 【本】
価格：2,750 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細刻々と変化する市場に価値を生み出すマーケティングの本質■マーケティングにおける基本理論を体系的に学びながら実践でいきる思考法を養う15章立て。■注目すべき約300の実例（企業・製品・サービス）をあげた具体的な解説。■1章あたり6から10見開きの構成で読み切りやすい。■解説のはじめにはLearning Point（章の要点）、Key Terms（重要語句）、おわりにはL...
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すべての職種のためのサービス・マーケティング 共鳴を生む「無形の価値」のつくり方入門 / 干田英晶 【本】
価格：2,900 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細近年、製品のコモディティ化が進み、競合他社との差別化が難しくなり、かつての大量生産時代のように、企業の都合でモノをつくれば売れる時代ではなくなってきた。そこで企業には、製品の付加価値として、サービスをデザインするという発想が求められている。 本書は、実務家として長年顧客との接点の現場に立ち、現在は大学などで講師をつとめる干田氏と、米国の大学への留学と教職の経験を活かし...
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おもしろいほど売れる!商品陳列の法則99 DO BOOKS / 福田ひろひで 【本】
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出荷目安の詳細はこちら商品説明お客様に「わざわざ」店舗にお越しいただくには、「この場でないと体感できない売り場環境」をつくり出す必要がある！ 商品の陳列の仕方、色と照明の効果的な使い方など、「わざわざ店」になるための99のヒントが満載。〈福田ひろひで〉文化服装学院卒業。株式会社マインド代表取締役、有限会社サムシング代表取締役、文化服装学院講師、文化ファッション大学院大学講師。著書に「売り場づくりの...
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北海道をマーケティングする 輸出専門商社である「北海道株式会社」の設立を願って 新版 / 黒田重雄 【本】
価格：1,650 円
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広報コミュニケーション基礎 デジタルで変わる 宣伝会議マーケティング選書 / 社会情報大学院大学 【本】
価格：1,980 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細デジタル時代、グローバルに高速で情報が流通する中で、企業広報や行政広報、多様なコミュニケーション活動をよりよく、有効に展開するための入門書。目次 : デジタル時代の「広報パーソン」とは/ デジタル時代に問われる広報コミュニケーション—「情報集約社会」へ/ コーポレート・コミュニケーション/ 広報戦略の立案/ ICTの活用とコミュニケーシ...
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ブランドスケープ ブランド構築を目的とした空間マーケティング / 西口真也 【本】
価格：4,070 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細旗艦店の商業空間における顧客へのブランド訴求効果を解明す...
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現代物流の基礎 / 森隆行 【本】
価格：3,190 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細深刻化する労働力不足、AIやIoTなどのIT技術の進化、SCM、3PLなど。最新の内容を盛り込んだテキストの決定版！目次 : 第1部 総論（日本の物流業界/ 物流とロジスティクス/ 物流アウトソーシングと3PL/ 日本の物流規制緩和/ 最近の物流と物流業界の動向）/ 第2部 各論（陸運・トラック業/ 鉄道/ 倉庫業/ 内航海運業/ 外航海運業/ 航...
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全日本DM大賞年鑑 2025 / 宣伝会議編集部 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細新規顧客開拓、継続顧客化、休眠顧客呼び戻し、可変印刷、マルチタッチポイント設計など、進化するDM戦略・戦術の現在地が分かる日本で唯一の年鑑。優れた戦略、成果、クリエイティブで評価された全41作品を収録。目次 : 第1部 DMの持つ「人を動かす力」を解き明かす（受賞作品に見る今年の傾向 「人を動かす」DMのポイントを分析/ 最終審査会レポート コスト...
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持続可能な社会のマーケティング / 辻幸恵 【本】
価格：2,640 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : 第1章 マーケティングの新しい傾向/ 第2章 地域マーケティング/ 第3章 ギフト・マーケティング/ 第4章 キャラクター・マーケティング/ 第5章 アート・マーケティング/ 第6章 ソーシャル・マーケティング—フェアトレードの事例/ 第7章 ものづくりをする消費者/ 第8章 売り手になる消費者/ 第9章 「ハレ」の場を意識す...
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売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る / 谷崎真吾 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細直接お会いする前から営業をしてくれる一石二鳥な4つのツール、お客様の目線と心理から実践すべき信頼を獲得する7秒間の行動などなど、「信頼」と「信用」と「親近感」を自然に獲得するノウハウを紹介します。目次 : 第1章 信頼を得るために「初対面で名刺を渡すまでの7秒」が大切なワケ/ 第2章 初回の電話問い合わせでは「初対面の7秒」へ向けた安心材料を提供す...
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全商商業経済検定模擬試験問題集3級ビジネス基礎 全国商業高等学校協会主催 令和5年度版 / 実教出版編修部 【本】
価格：740 円
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アパレル素材企画 -プロフェッショナルガイド- / 野末和志 【本】
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細目次 : 超基本・アパレル素材と業界構造/ 第1部 服地ができるまで（糸の生産・流通/ 服地の生産・流通 ほか）/ 第2部 アパレル製造・小売りと素材調達（縫製業と服地/ 製造卸・SPAと服地 ほか）/ 第3部 生産・流通のグランドデザイン（業種・業態間の関係性/ 服地の生産・流通の特性 ほか）/ 第4部 用語に創意を読む—言葉が示す意...
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商社 商社パーソンの仕事と働き方がわかる 業界と会社研究 / D.ブレイン 【本】
価格：1,650 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細商社内定の必読書！！商社パーソンの仕事と働き方がわかる。閉塞日本社会をブレイクスルー、グローバル・サステナブルビジネスの最先端。商社パーソンたちの圧倒的なエピソード、採用担当者の熱きメッセージ満載。商社の有力企業を完全網羅。目次 : 第1章 商社の仕事人たち/ 第2章 商社の仕事と組織/ 第3章 商社の企業模様/ 第4章 商社の待遇と勤務条件/ 第...
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全商商業経済検定模擬試験問題集1・2級ビジネス・マネジメント 令和5年度版 / 実教出版編修部 【本】
価格：710 円
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全商商業経済検定模擬試験問題集1・2級ビジネス経済a 全国商業高等学校協会主催 令和5年度版 / 実教出版編修部 【本】
価格：730 円
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37歳で国税に狙われた男 一年半の苦悩と追徴課税一億五千万円の悲劇 / 佐野宗吾郎 【本】
価格：1,980 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細「税金を払いたくない」そう思って脱税したら地獄の日々が待っていました。目次 : 第1話 何の気なしに始めた転売が自分の人生を大きく変えた/ 第2話 魔が差したのは一年を超えたころ/ 第3話 隠れみののために作った合同会社/ 第4話 頂点を取る勢いで伸ばした貯金額/ 第5話 億単位を超えたころ、喪失感に襲われた私の心と精神/ 第6話 国税にマークされ...
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「葬祭サービス」の教科書 メモリアル・バンケットという新しい旅立ち / 二村祐輔 【本】
価格：3,080 円
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出荷目安の詳細はこちら内容詳細新しい生活様式に合わせながら、心からの哀悼や追想を巡らしていただくための宴会「メモリアル・バンケット」。目次 : 第1章 「葬祭サービス」の基礎知識/ 第2章 メモリアル・バンケット/ 第3章 「葬祭」に求められる飲食/ 第4章 生前葬・慰霊式典/ 第5章 お別れの会/ 第6章 施行当日/ 第7章 クレーム対応/ 第8章 これからの課題と提案/ 附...
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