新生ニトリ始動 週刊ダイヤモンド 第ニ特集【電子書籍】[ 大矢博之 ]
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<p>ニトリホールディングスの業績が絶好調だ。2015年度は29期連続増収増益を達成し、今期は30年連続の記録に挑む。2月には社長が創業者の似鳥昭雄から白井俊之へと交代。22年に1000店という壮大なビジョンに向けて突き進む、新生ニトリの姿を追った。『週刊ダイヤモンド』(2016年5月21日号)の第2特集を電子化したものです。雑誌のほかのコンテンツは含まれません。*本誌の電子版も販売しています(最...
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クラシエ ドン底でつかんだ教訓 週刊ダイヤモンド 第ニ特集【電子書籍】[ 土本匡孝 ]
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<p>120年続いた名門カネボウが破綻してから10年が過ぎた。クラシエに社名変更して再出発して以降は「普通の会社に戻ること」を目標に、カネボウをアンチテーゼとした経営を遂行している。企業不祥事が相次ぐ中、渦中のカネボウに身を置いた当事者たちがドン底でつかんだ教訓をつまびらかにする。『週刊ダイヤモンド』(2018年2月10日号)の第2特集を電子化したものです。雑誌のほかのコンテンツは含まれません。*...
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ペット大国ニッポン 週刊ダイヤモンド 第二特集【電子書籍】[ 田島靖久 ]
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<p>【ペットにかかる“おカネ”についてズバッと解説!】いまや家族の一員となったペット。飼い主は惜しみない愛情をそそぎ、市場の拡大をにらむ企業も次々と参入する。しかし、ペットにまつわるおカネには相場がなく不透明。本書では、かかる費用から、ペットとの付き合い方まで、徹底解説する。AmebaのSNS「パシャっとmyペット」に投稿いただいた写真もバッチリ掲載しています!【おもな項目】●最新のペットサービ...
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お客様にしなければならない57のこと【電子書籍】[ 中谷彰宏 ]
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<p>サービスはお風呂と同じ、あふれて初めて満足! レストラン、ホテルの接客業、企業の営業マンなど、どんな業種であってもお客様を心から満足させるためには、商品よりも“笑顔”を売る心がけが不可欠です。本書は、顧客満足を追求する全ての人に、お客様のハートを揺さぶる究極のアドバイスを紹介します。「クレームを言われやすい店員になろう」「苦情の手紙にこそ返事を書こう」「お客様の顔と一緒に、お客様の荷物を覚え...
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リアル店舗は消えるのか? 流通DXが開くマーケティング新時代【電子書籍】[ 一般社団法人リテールAI研究会 ]
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<p>新しい買い物体験に向けて<br /> 小売業再定義への挑戦が始まった!</p> <p>DX(デジタルトランスフォーメーション)時代の中、小売業が大きな転換期を迎えています。EC登場以前は「リアル店舗」しか存在しませんでしたが、今では「リアル店舗」と「オンライン店舗」と2つの形態が明確に認識されるようになりました。このままオンライン店舗が成長し、リアル店舗は消えてしまうのでしょうか。</p> ...
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菌の声を聴け タルマーリーのクレイジーで豊かな実践と提案【電子書籍】[ 渡邉格・麻里子 ]
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<p>パンとビールの源泉をとことん探って見えた、<br /> モノ作りに欠かせないもの。それは…<br /> 地域で循環する環境と経済、そして、技術と機械だった。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません...
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ホホホ座の反省文【電子書籍】[ 山下 賢二 ]
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<p>「ていねいな暮らし」「セレクトショップ」「夢を持とう!」<br /> そういうものに疲れてしまったすべての人へ。</p> <p>2015年4月、京都・左京区に「ホホホ座」浄土寺店が開店。<br /> その後、全国に10店の「ホホホ座」が誕生。<br /> それらは支店でも、フランチャイズでも、のれん分けでもない。<br /> 店名を共有しているだけで、全く別の店…。<br /> その関係性の...
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小売DX大全 オムニチャネルの実践と理論【電子書籍】[ 一般社団法人 日本オムニチャネル協会 ]
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<p>小売業に大変革の波。変われなければ生き残れないーー。</p> <p>DXとは、単なる「デジタル化」ではない。<br /> 事業構造や企業風土を根本から変える変革を指す。<br /> 実店舗やECサイトなどあらゆるチャネルが<br /> シームレスに連携して顧客と双方向で繋がり、顧客体験を向上させていく。<br /> いわゆるオムニチャネルは、小売業にとってのDXそのものだ。</p> <p>本...
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新しいチェーンストアの出店戦略【電子書籍】[ 株式会社船井総合研究所 流通業活性化プロジェクト ]
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<p>これからは、紋切り型のお店を量産するのではなく地域で高い支持を確実に集める強い店作りを。リアルとECを融合させ、成功するチェーンストアのツボをトップコンサルたちが示唆します。オーバーストア状態の今、多店舗展開を考える企業、商店主、ディベロッパーなど、小売店の戦略を考える方々にお読みいただきたい1冊です。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ペー...
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