組織の多様性はなぜ必要なのか【電子書籍】[ デイビッド・A・トーマス ]
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<p>2020年のマッキンゼー賞は、「ダイバーシティが企業にもたらす真の利益」(DHBR2021年3月号に翻訳掲載)に与えられたが、ここで説かれたダイバーシティの「学習と有効性のパラダイム」は、HBR1996年9-10月号で発表された本書で最初に紹介されたものであった。当時の日本は、ダイバーシティについてそれほど関心が持たれていなかったが、この概念が普及しつつある現在、ダイバーシティ本来の意味を問...
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ブランド構築とパフォーマンスマーケティングを両立させる方法【電子書籍】[ ジム・ステンゲル ]
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<p>企業が顧客とつながるための手段として、短期的な財務成果を測定しやすいパフォーマンスマーケティングが主流となり、長期的な価値成長を目的とするブランド構築はますます隅に追いやられている。筆者らは、両者はトレードオフの関係にあると見なすのではなく、投資効果を測る適切な指標を定め、財務成果と結びつけることで、パフォーマンスマーケティングとブランド構築の両立は実現できると主張する。本書では、航空会社、...
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サプライチェーンのデジタル化をシンプルに進める方法【電子書籍】[ デイビッド・シムチ=レビ ]
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<p>ほとんどの経営幹部は、大企業のサプライチェーンをデジタル化すれば数千万ドルかかると思い込んでいる。部門間の壁を打破し、競争優位性をもたらす統合型サプライチェーンをつくり出すために、3〜5年かけた大掛かりな取り組みを行わなければならないと考えている。しかし筆者らの調査では、数百万ドルの費用で12〜24カ月かけてサプライチェーンを最新化すれば、大きな恩恵が得られることが証明されている。そのための...
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人生はストレスに満ちているが、苦しみに向かう必要はない(インタビュー)【電子書籍】[ 藤田一照 ]
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<p>私たちは日々さまざまなストレスに直面し、そこから抜け出すための努力を重ねている。しかし、ストレスと戦おうとしたり、ストレスから逃げようとしたり、あるいはストレスそのものをなくそうとしたりしても、問題解決には至らない。ライフ・イズ・ストレスフル(人生はストレスに満ちている)という真実を受け入れ、深く理解したうえで、苦しみを正しく経過させる術を身につけることが大切だと、曹洞宗僧侶の藤田一照氏は説...
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データプロダクトの力でシステムの価値を最大限に引き出す【電子書籍】[ ビーラル・デサイ ]
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<p>今日の一般的なデータ戦略が非効率であるために、企業はデータの力を十分に引き出せないでいる。そこで筆者らが提言するのは、データを製品のように扱う「データプロダクト」というモデルである。企業は多くのユーザーのニーズに応えようとカスタマイズ可能な基本製品を開発するが、データ戦略にもこの考え方を当てはめるのだ。データプロダクトは、誰もがアクセス可能でさまざまな課題に適用可能、高品質で取り扱いが簡単な...
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中国のイノベーションの源泉はどこにあるのか【電子書籍】[ ザック・ダイクウォルド ]
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<p>中国の競争力は年々高まり、いまや米国と肩を並べるまでに成長した。その原動力となっているのが、イノベーションだ。ただし、米国のように革新的な製品やサービスを供給し続けているわけではない。何億人もの消費者がイノベーションを瞬く間に受容し、その劇的な変化に順応できる力が、中国の競争力につながっている。政府の強力な後押しもあり、他に類を見ない指数関数的な急成長を経験したことで、人々のイノベーションに...
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責任ある企業としてAIをどう活用すべきか【電子書籍】[ セダール・ニーリー ]
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<p>チャットGPTやミッドジャーニーのような生成AI(人工知能)の登場を受け、さまざまな組織がその導入に躍起になっている。責任ある企業としてこれら新興テクノロジーをいかに活用すべきか。ステークホルダーや世の中に害を及ぼすことなく導入する準備ができているか。オペレーション面もさることながら、倫理面にどう配慮すべきかも課題となる。8つのQ&Aを通して考える。</p> <p>*『DIAMONDハーード...
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名ばかりのサステナビリティ経営から脱却せよ【電子書籍】[ ケネス・P・パッカー ]
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<p>環境や社会に配慮し持続可能な社会を目指す「サステナビリティ経営」への機運の高まりとともに、これらに関するリポートを提出する企業の数はこの20年で100倍に激増した。しかし現実に目を向けると、環境被害や社会的不平等は依然として拡大しており、必ずしも成果につながっていないことがわかる。この状況に筆者は、サステナビリティに関する測定と報告の構造的な問題、さらには需要が急拡大するサステナブル投資に要...
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リーダーが「最高の自分」を発揮する法【電子書籍】[ ヒテンドラ・ワドワ ]
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<p>リーダーシップは学習して身につける「性質」ではない。脳の神経回路を活用し、最大のポテンシャルを発揮すべき「状態」である。感情が乱されている場合にパフォーマンスが損なわれがちであり、逆に冷静で調和が取れ、心を開いた「集中」状態になると、優れたパフォーマンスを達成する可能性が高まるということだ。誰もが持つ5つのコアエネルギーを、簡単なアクションを通して活性化する方法を示す。</p>画面が切り替わ...
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従業員の倫理観を職場でいかに育むか【電子書籍】[ アイザック・H・スミス ]
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<p>倫理的な組織は、従業員にとって魅力的であるだけでなく、スキャンダルに巻き込まれる可能性が低かったり、投資家から高く評価されたりと利点も多い。しかし、多くの企業は従業員の道徳心の育成を長期的な視点で考えておらず、入社時などに一度だけ倫理研修を受講させる程度である。そこで本書では、筆者らが何百もの調査研究から得た証拠に基づき、従業員が道徳的人格を身につけ、倫理的な組織をつくるために、職場を道モラ...
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顧客とともに顧客の「なりたい自分」を実現する【電子書籍】[ ランス・A・ベッテンコート ]
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<p>フィットネスクラブに通う人の最終目的は、器具やトレーナーを利用することではなく、体調を整えることにある。病院に行く最大の理由は、薬の処方、診察、治療のためではなく、健康になることだ。ただし、我々はどれほど希望や野心に満ちあふれていても、自力で大きな変化を成し遂げるのは難しい。顧客が「新しい自分」に変わろうとする過程を企業が支援する「トランスフォーメーション・ビジネス」の可能性は大きい。顧客と...
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マネジャーをつくらない会社【電子書籍】[ ゲイリー・ハメル ]
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<p>マネジメントとは組織で最も非効率な活動かもしれない。部下の仕事を監督する時間は膨大であるうえ、コストがかかり、マネジャーの人数に比して意思決定や対応も鈍重になる。取引コストの点から、組織ではなく市場の調整力を評価する経済学者もいるが、市場は複雑な活動を処理するのは不得手である。では、マネジメントを担う上層部がいなくても優れた調整ができ、階層組織と同じような統制を保ちつつ、開放的な市場並みの自...
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稼ぐが勝ち〜ゼロから100億、ボクのやり方〜【電子書籍】[ 堀江貴文 ]
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<p>ライブドア元社長堀江貴文が、起業家を志す若者たちに贈る新時代のビジネス入門書。「巡ってきたチャンスに気づけ」「好きなことをやろうと思ったら起業するしかない」「人間を動かすのはお金だ!」。過激な発言の裏にある、時代を動かす経営哲学。旧態依然とした日本の社会に風穴を開け、新風を巻き起こし続ける男の仕事術とはーー。</p>画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商...
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予測不能な時代の戦略策定法【電子書籍】[ マイケル・マンキンズ ]
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<p>戦略の策定では、市場の変化や競合の動向を予測し、その未来図の中で自社が勝てるように、複数年にわたる計画を立てることが基本だった。市場が安定しており、将来の成長性と収益性に影響を与える要因が予測しやすかった時代は、この方法がうまく機能した。しかし近年、テロや戦争、新型コロナウイルス感染症の流行、環境意識の高まりなど、企業は激しい変化に見舞われている。あらゆる事態を想定して、計画を立てることは不...
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幸せの法則【電子書籍】[ 大谷徹奘 ]
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<p>心の田んぼを耕して、幸せの種をまく。</p> <p>全国各地で法話をする薬師寺執事長の著者に寄せられる演題の依頼で多いのが、「心のことを教えて下さい」「心のことを学びたいんです」。<br /> その要請に応えて全国をまわっている著者が気がづいたことがある。「心が大事だ、心が大事だと言っているわりには、自分の心の在りかもわからないで心を勉強しようという人が多いのではないか」と。<br /> 〈...
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データとAIの力でウェルビーイングな社会を実現する(インタビュー)【電子書籍】[ 北川拓也 ]
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<p>ビジネスの主戦場がデジタルの世界に移行する中、企業のマーケティングは、マーケター個人の想像力に頼る方法を脱却し、データで可視化された顧客の需要を的確に満たす方法へと進化を遂げている。自社の事業を通じて多様なニーズに応えていくことは、金銭的な利益を得られるだけでなく、人々の消費に対する価値観を変え、ウェルビーイングな社会の実現に貢献できる可能性があると、楽天グループでチーフ・データ・オフィサー...
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サプライチェーン刷新は組織文化の改革から始めよ(インタビュー)【電子書籍】[ 樋口泰行 ]
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<p>国内企業がサプライチェーンを再構築していくには、どうしたらよいのだろうか。パナソニック専務として法人向けのサプライチェーン刷新事業を指揮する樋口泰行氏によれば、経営を近代化するようなシステムを導入していくためには、みずからの企業文化と社員の意識改革が重要だと指摘する。ダイエー社長や日本マイクロソフト社長を経て、新卒入社したパナソニックに「出戻り」を果たした樋口氏。自社の組織変革に挑み、それを...
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なぜキャリア・トランジションは難しいのか【電子書籍】[ ハーミニア・イバーラ ]
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<p>今日、どんなキャリアステージにあっても、みずからの仕事と人生について考えざるをえなくなっている。急激な社会の変化や加速する技術革新によって、シンプルに人生のステージを歩むことが困難になっているからだ。誰しもがトランジション(キャリアの転換・移行)を考えなければならない時代だが、多くの人にとってこれが難しい。このテーマについて長年の研究を重ねてきた筆者が、なぜそれが難しいのかを解説し、うまくこ...
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中国企業はその強靭さで経営管理を再発明する【電子書籍】[ マーク・J・グリーブン ]
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<p>中国企業は、その優れた製造能力とイノベーションに対する実用的アプローチによって高い評価を受けてきたが、さらに注目すべきは筆者らが「デジタルで強化された誘導型自律性」(DEDA)と呼ぶアプローチを通じて、すでにアジャイル組織としての経営管理手法を実践している点である。本書では、韓都衣舎集団(ハンドグループ)、阿里巴巴集団(アリババグループ)、海爾集団(ハイアールグループ)をはじめ、数多くの事例...
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これからのオフィスの価値をデザインする【電子書籍】[ アン=ロール・ファヤール ]
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<p>新型コロナウイルスによるパンデミックにより、自宅の仕事空間と従来型オフィスを行き来するワークスタイルが増え始めている。これによりオフィスは「個人が業務を遂行するための場」から「コラボレーションを生むための人間関係の拠点」へと変化しつつある、と筆者らは指摘する。本書では、オフィスが人との関わりに役立っているその仕組みを考察すると同時に、最新技術により、オフィスを新たな場へと変貌させた先進企業の...
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「来た時よりも美しく」をモットーに、組織や社会を少しずつ変えていく(インタビュー)【電子書籍】[ 宮坂 学 ]
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<p>ヤフーの社長、会長を歴任した宮坂学氏は、2019年に東京都副知事へと転身した。IT企業から行政へとまったく文化の異なる組織に転じたものの、紙やファックス文化の残る東京都庁のデジタル化を推進し、さらには東京都全体のデジタル・トランスフォーメーションを促進する「GovTech(ガブテック)東京」を設立するなど、新たな世界でもリーダーシップを発揮している。あらゆる組織において、リーダーとして活躍で...
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有能なリーダーは4つの「構え」を自在に操る【電子書籍】[ デイビッド・ノーブル ]
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<p>リーダーが危機的な状況に直面した時の行動パターンには、一つの特徴がある。迅速に決断を下さなければならないと思うあまり、あるいはこれまでうまくいっていたのだからと、過去のコミュニケーションスタイルに頼り、反射的に行動してしまうことだ。しかし、事業環境が変化する中では、状況に応じて瞬時に相手に対する構え方を変えることが欠かせない。とりわけ、部下とのコミュニケーションにおいて、その選択肢を増やして...
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ビジネスケース『キーエンス〜驚異的な業績を生み続ける経営哲学』 一橋ビジネスレビューe新書No.7【電子書籍】
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<p> 2000年に一橋大学イノベーション研究センターと東洋経済新報社との提携で創刊された『一橋ビジネスレビュー』は、日本の理論的・実証的経営学研究をオールジャパンの研究陣で発信し、現実のビジネスと研究者の学界をつなぐことをめざした季刊の経営学雑誌です。 この電子ブックシリーズは、本誌の名物コーナー「ビジネス・ケース」を切り出したものです。ビジネス・ケースとは、重要な局面にある企業や事業の状況を、...
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ビジネスケース『フェリカネットワークス〜おサイフケータイの事業モデル』 一橋ビジネスレビューe新書No.1【電子書籍】
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<p> 2000年に一橋大学イノベーション研究センターと東洋経済新報社との提携で創刊された『一橋ビジネスレビュー』は、日本の理論的・実証的経営学研究をオールジャパンの研究陣で発信し、現実のビジネスと研究者の学界をつなぐことをめざした季刊の経営学雑誌です。 この電子ブックシリーズは、本誌の名物コーナー「ビジネス・ケース」を切り出したものです。ビジネス・ケースとは、重要な局面にある企業や事業の状況を、...
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限られた情報で変革を促す方法【電子書籍】[ ポンタス・M ・A・サイレン ]
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<p>自社が置かれた市場の変化を察知して、素早く組織に対処を促すことは難しい。変革の必要性を訴えるためには、説得力あるデータが欠かせない。しかし、そのようなデータが揃う頃には、絶好の機会は消失しないまでも縮小してしまっている。では、自分たちの事業が危機に直面する前に、組織に変革に向かって行動を起こさせることができるのだろうか。本書では、筆者らが世界的なローファームKWMのオーストラリア法人で採用し...
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フィードバックと多様性:従業員の本音を引き出し、組織に活かす【電子書籍】[ エリン・メイヤー ]
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<p>ざっくばらんで率直なフィードバック文化は組織のパフォーマンスを高めるという認識が高まっている。また一方でDEI(ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン)は組織文化に対して最も影響を与えるものとして、この10年の潮流となっている。率直なフィードバックとDEIは一見相性がよいように思える。従業員が多様であればあるほど、全員の意見を聞くことは有益であり、組織を成功に導くからだ。しかし、フィー...
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マクドナルドは「らしさ」の追求でエンゲージメントを高める(インタビュー)【電子書籍】[ 斎藤由希子 ]
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<p>年間14億人が来店する日本マクドナルドでは、社員2644人に加え、クルーと呼ばれる約20万人ものアルバイトが活躍する(2023年末時点)。日本では人材不足が深刻化する中、日本マクドナルドが社員だけでなく、多様な人材をクルーとして採用・維持し、さまざまなイノベーションを起こし続けてきた背景には、創業以来の「ハンバーガーをお客様に提供するビジネスではなく、ハンバーガーを提供するピープルビジネスで...
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ブランドのサステナビリティ戦略を最適化する方法【電子書籍】[ ゴータム・チャラガラ ]
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<p>多くの企業が持続可能性(サステナビリティ)に対する取り組みを進めてはいるものの、それらは古典的な戦略の変形版ともいえ、積極的に顧客とパートナーとなり、継続的なインパクトを実現するというサステナビリティにおける新境地を切り拓いているとは言いがたい。本書では、市場と顧客エンゲージメントという2軸を用いて、サステナビリティ戦略を策定するためのフレームワークについて解説する。筆者らは、「肥沃化」「移...
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社内に価値あるタレントマーケットプレイスを構築する法【電子書籍】[ ボー・カウギル ]
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<p>チームの重要なポジションに空席が出た時、社内の候補者を探そうとしても、すぐには見つからないことがある。このような状況に陥るのを防ぐうえで、インターナル・タレントマーケットプレイス(内部人材市場:ITM)の活用は有効だ。ITMとは、従業員が希望する職務とマネジャーが埋めたい空きポジションをマッチングさせる仕組みである。この仕組みを活用することで、従業員の職務満足度とエンゲージメントを高めて、離...
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EV産業革命 週刊東洋経済eビジネス新書No.399【電子書籍】
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<p>自動車業界はカーボンニュートラルという難題を突きつけられている。環境規制をリードする欧州は、2035年にハイブリッド車(HV)を含むエンジン車の販売を実質的に禁止する方針を発表し、世界の自動車業界に衝撃を与えた。欧州系メーカーも相次いでEVメーカー化を宣言。メルセデス・ベンツも2030年にEV専門になるという。<br /> トヨタ自動車を筆頭に日本勢が強いHVは「当面の現実解」としているが、...
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